Vous souhaitez devenir point relais particulier pour gagner un complément de revenu depuis chez vous ? Je vous détaille les démarches, les plateformes disponibles et la rémunération réelle de cette activité accessible à tous.
Ce qu’il faut retenir :
- Accessible sans commerce : vous pouvez devenir relais colis directement depuis votre domicile grâce à des plateformes comme Welco ou Pickme.
- Rémunération variable : comptez entre 0,20 et 1 euro par colis selon la plateforme, soit jusqu’à 250 euros par mois pour les plus actifs.
- Inscription simple : une pièce d’identité, un justificatif de domicile et un espace de stockage suffisent pour démarrer.
- Horaires flexibles : vous choisissez vos créneaux de disponibilité selon votre emploi du temps personnel.
- Démarche écologique : réduire les livraisons manquées diminue les trajets des livreurs et l’empreinte carbone du e-commerce.
Qu’est-ce qu’un point relais particulier ?
Un point relais particulier est une personne qui accepte de réceptionner des colis pour le compte de ses voisins ou d’autres clients à son domicile. Contrairement aux relais traditionnels installés dans des commerces, cette formule repose sur l’entraide entre particuliers. Les transporteurs déposent les colis chez vous et les destinataires viennent les récupérer selon vos horaires de disponibilité.
Ce modèle s’est développé avec l’essor du e-commerce et des livraisons à domicile. Les plateformes comme Welco et Pickme mettent en relation les transporteurs, les relais particuliers et les clients finaux via une application dédiée.
Les avantages de devenir point relais pour les particuliers
Un complément de revenu intéressant
La rémunération d’un point relais particulier varie entre 0,20 et 1 euro par colis selon la plateforme choisie. Les relais les plus actifs qui gèrent une vingtaine de colis par jour peuvent atteindre 250 euros par mois. Ce revenu complémentaire ne nécessite aucun investissement de départ ni qualification particulière.
Un geste solidaire et écologique
Devenir relais réduit le nombre de passages infructueux des livreurs dans votre quartier. Chaque colis livré en point relais évite en moyenne deux tentatives de livraison à domicile. Cette réduction des trajets diminue les émissions de CO2 liées au dernier kilomètre de livraison.
Une flexibilité horaire
Vous définissez vous-même vos créneaux de disponibilité sur l’application de la plateforme. Aucune obligation de permanence quotidienne ni d’amplitude horaire imposée par un employeur. Cette souplesse convient parfaitement aux retraités, aux parents au foyer ou aux personnes en télétravail.
Les conditions pour devenir point relais particulier
Qui peut devenir relais ? (particulier et professionnel)
Toute personne majeure résidant en France peut devenir point relais particulier depuis son domicile. Vous n’avez pas besoin de posséder un commerce ni de créer une entreprise pour démarrer cette activité. Les professionnels qui disposent d’un local peuvent aussi rejoindre un réseau pour diversifier leur activité et attirer des clients supplémentaires.
Les critères d’éligibilité (espace, sécurité, etc.)
Vous devez disposer d’un espace de stockage sécurisé d’au moins 2 mètres carrés pour entreposer les colis en attente de retrait. Votre domicile doit être facilement accessible depuis la rue avec une adresse clairement identifiable. Une connexion internet et un smartphone sont indispensables pour utiliser l’application de gestion des colis.
| Critère | Exigence |
|---|---|
| Âge minimum | 18 ans |
| Espace de stockage | 2 m² minimum, sécurisé |
| Disponibilité | 2 jours consécutifs minimum par semaine |
| Équipement | Smartphone + connexion internet |
| Documents requis | Pièce d’identité + justificatif de domicile |
| Localisation | Rez-de-chaussée ou accès facile recommandé |
Comment devenir point relais particulier : les démarches étape par étape
Choisir la bonne plateforme ou le bon réseau
Comparez les offres de Welco, Pickme et d’autres plateformes avant de vous inscrire. Chaque réseau propose des conditions de rémunération et des volumes de colis différents selon votre zone géographique. Vérifiez la couverture de livraison dans votre quartier pour estimer le nombre de colis que vous pourrez recevoir chaque mois.
S’inscrire et remplir le formulaire
L’inscription se fait en ligne sur le site ou l’application de la plateforme choisie. Renseignez vos informations personnelles, votre adresse complète et vos créneaux de disponibilité. Joignez une photo de votre espace de stockage et les documents justificatifs demandés pour compléter votre dossier.
Valider votre éligibilité
La plateforme vérifie votre identité et évalue la pertinence de votre localisation pour le réseau de livraison. Un transporteur peut effectuer une visite de vérification à votre domicile dans certains cas. La validation prend généralement entre 48 heures et deux semaines selon la plateforme.
Réceptionner et gérer les colis
Une fois validé, vous recevez une notification sur l’application à chaque nouveau colis à réceptionner. Vérifiez l’état du colis à la réception et scannez le code-barres pour confirmer la prise en charge. Le destinataire dispose d’un délai de 3 à 7 jours pour venir récupérer son colis chez vous.
La rémunération d’un point relais particulier : combien pouvez-vous gagner ?
Comprendre le modèle de rémunération (par colis, forfait, etc.)
La majorité des plateformes rémunèrent au colis traité, c’est-à-dire à chaque réception et remise effectuée. Welco verse environ 0,40 euro par colis à ses relais particuliers. Pickme propose une rémunération similaire de 0,40 euro par colis avec un potentiel annoncé de 300 euros par mois pour les plus actifs.
Estimation des revenus potentiels
Un relais particulier qui traite 10 colis par jour génère entre 100 et 120 euros par mois. Les relais situés dans des zones urbaines denses avec un fort volume de livraisons peuvent doubler ce montant. Les revenus varient fortement selon votre localisation, votre disponibilité et la saisonnalité du e-commerce.
Les inconvénients et contraintes d’être point relais particulier
La gestion du temps et de l’espace
Stocker des colis chez soi occupe de la place, surtout pendant les périodes de forte activité comme les fêtes de fin d’année. Les passages des livreurs et des clients peuvent perturber votre quotidien à domicile. Prévoyez un espace dédié pour ne pas encombrer vos pièces de vie avec les colis en attente.
Les risques et responsabilités
Vous êtes responsable des colis entreposés chez vous jusqu’à leur remise au destinataire. Un colis perdu ou endommagé peut engager votre responsabilité selon les conditions de la plateforme. Les assurances proposées par les réseaux couvrent généralement les dommages, mais vérifiez les plafonds et les exclusions avant de vous engager.
Les meilleurs réseaux pour devenir point relais particulier en 2026
Welco : l’entraide entre voisins
Welco est la plateforme pionnière du relais colis entre particuliers en France. Elle connecte les « welcoeurs » avec les transporteurs partenaires via une application intuitive. La rémunération chez Welco atteint 0,40 euro par colis avec un versement mensuel sur votre compte bancaire.
Pickme : simplicité et efficacité
Pickme se distingue par un processus d’inscription rapide et une interface simple d’utilisation. Les « keepers » Pickme bénéficient d’un accompagnement personnalisé pour optimiser leur activité de relais. La plateforme annonce des revenus potentiels jusqu’à 300 euros par mois pour les relais les plus sollicités.
Cosy Colis : le relais réinventé
Cosy Colis propose un concept similaire avec une attention particulière portée à l’expérience utilisateur. La plateforme mise sur la proximité et le lien social entre voisins pour développer son réseau. Le maillage territorial progresse rapidement dans les grandes agglomérations françaises.
Foire aux questions : tout savoir sur le statut de point relais particulier
Est-il possible de devenir point relais chez soi sans commerce ?
Oui, les plateformes comme Welco et Pickme permettent de devenir relais directement depuis votre domicile sans commerce.
Quelle est la différence entre un point relais particulier et professionnel ?
Le relais professionnel opère depuis un commerce avec des horaires fixes, tandis que le particulier gère les colis depuis son domicile selon ses disponibilités.
Quel est le revenu moyen d’un point relais particulier ?
Le revenu moyen se situe entre 50 et 250 euros par mois selon le volume de colis et la zone géographique.
